El pasado domingo 26 de Julio, el periódico La Provincia publicó una entrevista a nuestra desarrolladora de negocio, Isabel Planells, en la que abordamos la trayectoria de DESIC y los ejes que marcan nuestra actual etapa de crecimiento.

Tras casi tres décadas de actividad en Canarias, la compañía se encuentra en un momento decisivo: consolidar nuestra presencia en el Archipiélago y expandir nuestras soluciones tecnológicas hacia la Península. Sin embargo, en un mercado de software empresarial cada vez más polarizado entre grandes consultoras rígidas y soluciones SaaS estandarizadas que "instalan y desaparecen", en DESIC reafirmamos nuestra razón de ser: convertirnos en el Especialista de Confianza que las organizaciones realmente necesitan.

A continuación, resumimos las tres ideas clave que articulan nuestro modelo y que guiaron la conversación con el medio autonómico:

1. Especialización que cumple y se adapta a la operación

A lo largo de los años, hemos desarrollado un conocimiento sectorial profundo en ámbitos críticos como el transporte de viajeros por carretera (ITS), la sanidad, la administración pública y la gestión de personas, además de la consultoría en gestión empresarial en el ámbito de SAP. Soluciones propias como Sat2, ANDRÓNOVO y Bus Operative nacieron de la experiencia real con operadores de referencia, mientras que desarrollos recientes en Inteligencia Artificial, como Senia (orientado a la gestión documental) o la suite de gestión de personas Timeview, responden a un objetivo concreto: garantizar el cumplimiento normativo e integrar soluciones que se adapten a la operación real del cliente, en lugar de imponer herramientas genéricas.

2. Cercanía que genera relaciones a largo plazo

La tecnología solo aporta valor si existe un acompañamiento constante. Frente al modelo transaccional del mercado, el crecimiento de DESIC se apoya en la continuidad y la fiabilidad de nuestro equipo. Como se destacó en la entrevista, "nuestro fuerte ha sido siempre la cercanía en el trato con nuestros clientes". Esta premisa se traduce en tasas de permanencia excepcionales y relaciones medias que superan los 12 años, demostrando que la confianza se construye estando al lado de la organización antes, durante y después de cada proyecto.

3. Expansión nacional sin perder la identidad

El proceso de expansión hacia la Península, respaldado por iniciativas de acompañamiento como la presencia en el pasado South Summit de Madrid junto a Proexca, busca trasladar nuestras capacidades de desarrollo a nuevos mercados. Sin embargo, la escala no implica renunciar a nuestro origen: mantenemos una cultura técnica sólida, un trato cercano y los valores humanos que nos identifican. En palabras de Isabel Planells durante la entrevista:

"Queremos consolidarnos y seguir creciendo en los próximos años, pero siempre manteniendo nuestros valores humanos, ser una empresa con alma canaria, no perder nuestra identidad en nuestro crecimiento".

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