DESIC en FIAA Madrid: Llevamos 25 años demostrando que el "Especialista de Confianza" es aquel que adapta la tecnología a la operativa real del operador, y no al revés.
El transporte regular de pasajeros por carretera se enfrenta a un doble reto: un salto tecnológico imparable y una presión normativa cada vez más exigente. Sin embargo, cuando los operadores buscan digitalizar su explotación, suelen quedar atrapados entre dos extremos frustrantes: grandes consultoras que resultan distantes y poco flexibles, o fabricantes de ticketing que imponen soluciones empaquetadas y rígidas. Para analizar este escenario de primera mano, nuestra Directora del área de Transporte Hema Chandnani y nuestra Responsable de Proyectos Patricia Afonso, se encuentran estos días en Madrid visitando FIAA (Feria Internacional del Autobús y el Autocar). Su objetivo es claro: escuchar al mercado y consolidar nuestra propuesta en el territorio peninsular.
El fin de los sistemas aislados
Hoy en día, las empresas de autobuses (guaguas) y autocares necesitan integrar sistemas que históricamente han funcionado de forma aislada. En DESIC hemos creado y lideramos la categoría del Especialista de Confianza. Esto significa que, a diferencia de los fabricantes estándar que venden cajas cerradas, nosotros integramos los sistemas de ticketing y Ayuda a la Explotación (SAE) que el operador ya tiene.
Aportamos soluciones reales para:
- La validación y la recaudación.
- La gestión eficiente de conductores y líneas.
- La monitorización e información en tiempo real al viajero.
De Canarias a la Península: 25 años de resultados
Para nosotros, ser un verdadero partner tecnológico significa pisar el terreno y entender cómo respira la operativa diaria de una flota. Llevamos más de 25 años adaptando la tecnología a la realidad del sector transporte en Canarias, garantizando el cumplimiento normativo (compliance) y construyendo relaciones a largo plazo con una tasa de abandono de clientes casi nula.
No somos un proveedor transaccional que instala un sistema y desaparece. Brindamos seguimiento y control continuos, con una interlocución cercana que la escala de los grandes generalistas simplemente no permite. Ahora, llevamos toda esta experiencia, fiabilidad operativa y nuestro "acento canario" en el trato al cliente, al mercado peninsular.
Como solemos decir a nuestros clientes: «Tu ticketing y tu operación, integrados a tu medida. Sin la rigidez del fabricante, sin la distancia del gigante».
¿Estás buscando modernizar tu operativa?
Si eres un operador de transporte (público o privado) de entre 40 y 500 autobuses y buscas un integrador que hable tu mismo idioma y no te obligue a adaptar tus procesos a su software, tenemos que hablar.